ਕਰਮਚਾਰੀ ਪ੍ਰੋਵੀਡੈਂਟ ਫੰਡ ਆਰਗੇਨਾਈਜੇਸ਼ਨ (EPFO) ਵਿੱਚ ਖਾਤਾਧਾਰਕਾਂ ਲਈ ਖ਼ੁਸ਼ਖ਼ਬਰੀ ਹੈ। ਹੁਣ PF ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਕੇ ਹੱਲ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੰਨਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਔਨਲਾਈਨ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ EPF ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਨੂੰ EPF ਕਢਵਾਉਣ, EPF ਖਾਤੇ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, KYC ਆਦਿ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। EPFO ਨੇ EPFO ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਟਵਿੱਟਰ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਟਵੀਟ ਕਰਕੇ EPFO ਪੋਰਟਲ epfigms.gov.in 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਸੰਸਥਾ ਨੇ ਇੱਕ ਟੋਲ ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ਵੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਧਿਆਨ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ EPFO ਦੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹੁਣ ਔਨਲਾਈਨ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। EPFO ਦੀਆਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ EPFO ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ UMANG ਐਪ 'ਤੇ ਵੀ ਲਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ
• ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ epfigms.gov.in ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ 'ਰਜਿਸਟਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ' 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਵੈਬਪੇਜ ਖੁੱਲ੍ਹੇਗਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਟੇਟਸ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ UAN/ਪੈਨਸ਼ਨ ਪੇਮੈਂਟ ਆਰਡਰ (PPO) ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਹੀ 'ਹੋਰ' ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
• PF ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ 'PF ਮੈਂਬਰ' ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
• ਹੁਣ UAN ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ 'ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ' 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• UNN ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੋਣਗੇ। ਹੁਣ 'Get OTP' 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• EPFO ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ 'ਤੇ OTP ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
• OTP ਦਾਖ਼ਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤਸਦੀਕ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵੇ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ।
• ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪੀਐਫ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਹੈ।
• ਹੁਣ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ, ਰੇਡੀਓ ਬਟਨ ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਬੰਧਤ ਹੈ।
• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿਓ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਬੂਤ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਅਪਲੋਡ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 'ਐਡ' 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਬਮਿਟ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ
1. ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ, epfigms.gov.in 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
2. ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ View Status ਆਪਸ਼ਨ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ, ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਇੱਥੇ ਆਪਣਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਦਰਜ ਕਰੋ।
4. ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ।
5. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਸਟੇਟਸ ਦੇਖੋਗੇ ਸਕੋਗੇ।
ਬ੍ਰੇਕਿੰਗ ਖ਼ਬਰਾਂ ਪੰਜਾਬੀ \'ਚ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ News18 ਪੰਜਾਬੀ \'ਤੇ। ਤਾਜ਼ਾ ਖਬਰਾਂ, ਲਾਈਵ ਅਪਡੇਟ ਖ਼ਬਰਾਂ, ਪੜ੍ਹੋ ਸਭ ਤੋਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪੰਜਾਬੀ ਖ਼ਬਰਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟ News18 ਪੰਜਾਬੀ \'ਤੇ।