HOME » NEWS » Life

ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੇਲ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਬੈਂਕ ਦੇਵੇਗਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ 100 ਰੁਪਏ ਹਰਜਾਨਾ- ਜਾਣੋ ਪੂਰਾ ਵੇਰਵਾ

News18 Punjabi | News18 Punjab
Updated: December 5, 2020, 2:31 PM IST
share image
ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੇਲ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਬੈਂਕ ਦੇਵੇਗਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ 100 ਰੁਪਏ ਹਰਜਾਨਾ- ਜਾਣੋ ਪੂਰਾ ਵੇਰਵਾ
ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੇਲ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਵਜੋਂ 100 ਰੁਪਏ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਮਿਲੇਗਾ

ਕੀ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕਦੇ ਵਾਪਰਿਆ ਹੈ ਕਿ ਆਨਲਾਈਨ ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੇਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ? ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਏ? ਜੇ ਅਜਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਘਬਰਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਬੱਸ ਇਹ ਕੰਮ ਕਰੋ ...

  • Share this:
  • Facebook share img
  • Twitter share img
  • Linkedin share img
ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ- ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿਚੋਂ ਪੈਸੇ ਕੱਟਣ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਦਾ ਪੈਸਾ ਵਾਪਸ ਖਾਤੇ ਵਿਚ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਆਉਣ ਵਿਚ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਵੀ ਵੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਾਉਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਇਸ ਨਿਯਮ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਜੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ 100 ਰੁਪਏ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੇਲ ਹੋਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਆਰਬੀਆਈ (RBI) ਦੇ ਇਹ ਨਿਯਮ 20 ਸਤੰਬਰ 2019 ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹਨ।

UPI ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਉਤੇ ਇੰਝ ਕਰੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

ਤੁਹਾਡਾ ਜੇਕਰ ਡਿਜੀਟਲ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਯੂਪੀਆਈ ਐਪ 'ਤੇ ਜਾ ਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਹਿਸਟਰੀ ਆਪਸ਼ਨ ਉਤੇ ਜਾਣਾ ਪਏਗਾ। ਇਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੇਜ ਡਿਸਪਿਊਟ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਪਏਗਾ। ਰੇਜ ਡਿਸਪਿਊਟ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਓ। ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਹੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ।
ATM ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੇਲ ਹੋਣ ਉਤੇ ਇਹ ਕੰਮ ਕਰੋ

ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਜੁਰਮਾਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਫੇਲ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬੈਂਕ ਵਿਚ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸਲਿੱਪ ਜਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਡਿਟੇਲ ਨਾਲ ਦਰਜ ਕਰਾਉਣੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਏਟੀਐਮ ਕਾਰਡ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਬੈਂਕ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਪਏਗਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਸਾ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਨੇਕਚਰ 5 ਫਾਰਮ ਭਰਨਾ ਪਏਗਾ, ਜਿਸ ਦਿਨ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਫਾਰਮ ਭਰੋਗੇ, ਉਸੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਜ਼ੁਰਮਾਨਾ ਆਰੰਭ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।

NPCI ਰਿਪੋਰਟ ਅਨੁਸਾਰ ਸਰਕਾਰੀ ਬੈਂਕ ਵਿਚ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚ ਲਗਭਗ 14.8 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸੌਦੇ ਅਸਫਲ ਹੋਏ ਹਨ। ਕੈਨਰਾ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ 9.8 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ, ਬੈਂਕ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਵਿੱਚ 4.2 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਅਦਾਇਗੀ ਅਸਫਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਬੈਂਕ ਸਟੇਟ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ ਵਿਚ 3.7 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਸਫਲ ਹੋਏ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਨਿੱਜੀ ਬੈਂਕਾਂ ਐਚਡੀਐਫਸੀ ਬੈਂਕ, ਐਕਸਿਸ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਆਈਸੀਆਈਸੀਆਈ ਬੈਂਕ ਵਿਚ ਇਕ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੋਂ ਘੱਟ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਕਤੂਬਰ ਵਿਚ ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ 2.36 ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਸਫਲ ਹੋਏ।
Published by: Ashish Sharma
First published: December 5, 2020, 1:50 PM IST
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
ਅਗਲੀ ਖ਼ਬਰ