ਕਿਵੇਂ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣਾ ਹੈ ATM Machine `ਚ ਫਸਿਆ ਕਾਰਡ, ਪੜ੍ਹੋ ਇਸ ਖ਼ਬਰ `ਚ

ਤੁਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਡੈਬਿਟ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ (Debit/Credit Card) ਏਟੀਐਮ ਮਸ਼ੀਨ (ATM) ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵੀ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਇਸ ਮੁਸੀਬਤ ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਕਾਫ਼ੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਮੁਸੀਬਤ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਡ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਏਟੀਐਮ ਕਾਰਡ ਕਿਹੜੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਮਸ਼ੀਨ ਵਿਚ ਫਸ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਏਟੀਐਮ ਕਾਰਡ ਮਸ਼ੀਨ ਵਿੱਚ ਕਿਉਂ ਫਸ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਡੈਬਿਟ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਏਟੀਐਮ ਮਸ਼ੀਨ ਵਿੱਚ ਫਸ ਸਕਦਾ ਹੈ।

– ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹੋ

– ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾਖਲ ਕੀਤੀ ਹੈ

– ਜੇ ਪਾਵਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਈਟ ਚਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

– ਹੋਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

– ਸਰਵਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ

ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ

ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਕਿਸੇ ਏਟੀਐਮ ਮਸ਼ੀਨ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਬੈਂਕ ਦੇ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿਹੜਾ ਸ਼ਹਿਰ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਮਸ਼ੀਨ (Location) 'ਤੇ ਇਹ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਏਟੀਐੱਮ ਉਸ ਬੈਂਕ ਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਚ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਕਾਰਡ ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗਾ। ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬੈਂਕ ਦੇ ਏਟੀਐਮ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਮੁਸੀਬਤ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਦੋ ਵਿਕਲਪ ਦੇਵੇਗਾ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋ ਵਿਕਲਪ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਪਹਿਲਾ ਵਿਕਲਪ ਕਾਰਡ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਡ ਕੈਂਸਲ ਕਰ ਦੇਵੋਗੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਡ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਦੀ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਹੀ ਕਰੋ। ਕਾਰਡ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੇਂ ਕਾਰਡ ਲਈ ਵੀ ਅਪਲਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਨਵਾਂ ਕਾਰਡ ਅਪਲਾਈ ਕਰਨ ਦੇ ਲਗਭਗ 7 ਤੋਂ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਡ ਲਈ ਆਪਣੀ ਬੈਂਕ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਵੀ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਦੂਜਾ ਵਿਕਲਪ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬੈਂਕ ਦੇ ਏਟੀਐਮ ਵਿੱਚ ਫਸੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਨਿਕਲਵਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਸਾਰੇ ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਏਟੀਐਮ ਵਿਚ ਫਸੇ ਹੋਏ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿਚ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜਿਸ ਬੈਂਕ ਦਾ ਕਾਰਡ ਹੈ ਉਹ ਉਸੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਕਾਰਡ ਆਪਣੀ ਬੈਂਕ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।